복지비서

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어떻게 도와드릴까요? 아래에서 해결되지 않는 문의는 help@wapy.kr로 보내주시면 메일로 답변드립니다.

메시지를 더 이상 받고 싶지 않아요

인터넷(크롬·삼성 인터넷) 알림

알림을 누른 브라우저에서 설정 → 사이트 설정(권한) → 알림으로 들어가 welfare.wapy.kr 또는 guide.welfare.wapy.kr의 알림을 "차단"으로 바꿔주세요.

복지비서 앱 알림

휴대폰 설정 → 알림 → 복지비서에서 알림을 끄시거나, 앱을 삭제하시면 알림이 오지 않습니다.

문자(SMS·LMS)

문자 하단의 무료 수신거부 번호 080-500-4233로 전화하시면 바로 수신이 거부됩니다. 통화료는 무료입니다.

카카오톡 채널 메시지

카카오톡 친구 탭 → 채널 → 채널 탭 → 복지비서 → 오른쪽 위 [Ch▾] → 차단순서로 누르면 더 이상 메시지가 오지 않습니다. 메시지 아래 "수신거부: 홈 > 채널 차단"과 같은 방법입니다. (아래는 다른 채널로 찍은 예시 화면입니다)

① 카카오톡 친구 탭에서 [채널]을 누릅니다
① 카카오톡 친구 탭에서 [채널]을 누릅니다
② 채널 모아보기에서 [채널] 탭을 누릅니다
② 채널 모아보기에서 [채널] 탭을 누릅니다
③ 추가한 채널 목록에서 복지비서를 누릅니다
③ 추가한 채널 목록에서 복지비서를 누릅니다
④ 오른쪽 위 [Ch▾] 버튼을 누릅니다
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⑤ [차단]을 누르면 완료됩니다
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유료 부가서비스에 가입됐어요. 해지하고 싶어요

복지비서는 유료 서비스를 판매하지 않습니다. 페이지 안의 광고(제3자 광고)를 통해 통신사 요금에 합산되는 부가서비스에 가입하신 경우, 해지는 해당 서비스 또는 가입하신 통신사에서 할 수 있습니다.

  • 통신사 고객센터: 휴대폰에서 SKT 114 · KT 100 · LG U+ 101 (무료)로 전화해 "부가서비스 해지"를 요청하세요.
  • 통신사 앱: 가입하신 통신사 앱의 가입 상품(부가서비스) 메뉴에서 직접 해지할 수 있습니다.
  • 가입 문자에 적힌 서비스 고객센터로 문의하셔도 해지할 수 있습니다.

개인정보 삭제·수신 동의 철회를 원해요

성함과 휴대전화 번호를 적어 help@wapy.kr로 보내주시면 확인 후 처리 결과를 메일로 알려드립니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

복지비서는 어떤 서비스인가요?

복지비서는 오가닉비즈니스 주식회사가 운영하는 복지·생활 정보 안내 서비스입니다. 정부나 공공기관이 운영하는 공식 서비스가 아니며, 실제 신청은 각 기관의 공식 채널에서 진행됩니다. 자세한 내용은 면책사항을 확인해 주세요.

그 밖의 문의

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