내 이름으로 잠자는 돈, 올해만 3732억 원 주인 찾았다… 조회는 이렇게

오래전 쓰다 잊어버린 통장, 해지한 보험, 받지 못한 자기앞수표에 내 돈이 잠들어 있을 수 있습니다. 서민금융진흥원은 2025년 한 해 동안 휴면예금 3732억 원, 65만8000건을 원래 주인에게 돌려줬다고 1월 21일 밝혔습니다. 이는 2024년보다 23.7% 늘어난 금액입니다.

문제는 아직도 주인을 못 찾은 돈이 훨씬 많다는 점입니다. 국회에 제출된 자료에 따르면 2021년부터 2025년 8월까지 금융기관이 진흥원에 넘긴 휴면자산은 총 2조4954억 원에 이릅니다. 이 중 실제 주인에게 지급된 금액은 1조3876억 원으로 지급률은 55.6%에 그쳤고, 1조1079억 원은 여전히 찾아가지 않은 상태로 남아 있습니다.

특히 고령층일수록 자기 돈을 못 찾는 경우가 많았습니다. 지난해 65세 이상 고령층이 보유한 휴면예금·보험금은 948억 원이었는데, 이 중 실제로 지급된 금액은 246억 원으로 지급률이 25.9%에 불과했습니다. 온라인 조회가 익숙하지 않은 분일수록 직접 확인이 필요한 이유입니다.

휴면예금이란 무엇이고, 왜 쌓이나

휴면예금은 일정 기간 거래가 없어 소멸시효가 완성된 예금과 보험금, 자기앞수표 등을 말합니다. 서민금융진흥원은 2016년 설립 이후 '서민의 금융생활 지원에 관한 법률'에 따라 이런 돈을 금융회사로부터 넘겨받아 관리하고, 원래 주인이 조회해 찾아갈 수 있도록 '휴면예금 찾아줌' 서비스를 운영하고 있습니다.

잠자는 돈이 쌓이는 데는 제도적 한계도 작용했습니다. 현행법상 금융사는 30만 원 이상 예금에 대해서만 넘기기 1개월 전에 단 한 차례 안내하면 법적 의무가 끝납니다. 이 때문에 오랫동안 주인을 못 찾은 채 방치되는 구조가 굳어졌다는 지적이 국회에서 나왔습니다.

세부적으로 보면 최근 5년간 쌓인 휴면자산은 휴면자기앞수표가 1조4976억 원으로 가장 많았고, 휴면보험금 7740억 원, 휴면예금 2163억 원, 실기주과실 75억 원 순이었습니다. 금액이 큰 자기앞수표나 보험금을 잊고 있는 경우가 적지 않다는 뜻입니다.

스마트폰으로 1분이면 조회… 이렇게 찾으세요

가장 간편한 방법은 비대면 조회 채널을 이용하는 것입니다. 지난해 지급된 휴면예금의 55.5%가 정부24, 어카운트인포, 내보험찾아줌, 은행 앱, 마이데이터 앱 등 온라인 연계 채널을 통해 이뤄졌습니다.

신한은행·국민은행·카카오뱅크·우리은행 등의 앱, 그리고 하나은행·IBK기업은행·NH투자증권 등 마이데이터 앱에서도 전체 금융자산을 조회할 때 휴면예금이 함께 뜨고, 그 자리에서 바로 지급 신청까지 할 수 있습니다. 평소 쓰던 은행 앱에서 한 번 확인해 보는 것이 좋습니다.

서민금융진흥원은 온라인이 어려운 분을 위해 통신사의 최신 휴대폰 번호로 안내하는 공인알림문자 시스템을 도입했습니다. 피싱·스미싱 우려가 적은 RCS 문자와 안심마크를 적용하고 있으며, 올해는 우편 안내도 강화해 고령층이 더 쉽게 찾을 수 있도록 지원할 계획입니다.

📌 자료 출처: 원문 1 · 원문 2 · 원문 3 · 원문 4 · 원문 5 (공식 보도자료 등을 참고해 재구성한 콘텐츠입니다.)